便民服务看这里（五）：呼和浩特市第一医院护理服务在行动

专属守护——用细节温暖“特殊的你”，让就医更安心

“体重秤旁有扶手，走廊里有防滑垫，住院就像在自家一样安心。”这份安心，源于呼和浩特市第一医院对特殊群体需求的精准回应。作为践行“以人民为中心”发展思想的生动体现，医院将老年友善服务等政策要求融入日常，用无处不在的细节关怀，为特殊群体筑牢健康守护屏障。

01适老服务“无死角”，守护“银发族”健康

针对老年人，医院增设多项适老设施：电子钟提醒用药时间，轮椅、助行器随取随用，开水间的“小心地滑”标识时刻预警。老年医学科的“综合评估”更显专业：为近百名患者筛查跌倒、营养不良等风险，通过健康宣教和功能训练，助力“健康老龄化”。

02肿瘤患者的“抗癌伙伴”，让治疗路上不孤单

放疗科医护人员为肿瘤患者马阿姨准备生日面，热腾腾的汤里盛满关怀；肿瘤内科的安宁疗护服务通过音乐疗法、家庭会议，让生命终末期更有尊严。全院各科室开展的健康科普形式多样、内容丰富，用通俗语言帮患者掌握健康知识，从预防到治疗全程护航。

从适老化设施的周全配置到对肿瘤患者的全程护航，呼和浩特市第一医院以“患者需求为导向” 的服务理念，将老年友善服务等政策要求转化为实实在在的关怀行动。这些针对特殊群体的精准服务，不仅是 “健康老龄化” 战略在医疗领域的生动实践，更让每一位患者感受到被尊重、被呵护的就医尊严。